CelebestodayTomohon – Upaya untuk mewujudkan kinerja pelayanan publik yang terukur dan dapat di evaluasi keberhasilannya, Pemerintah Kota Tomohon melalui Bagian Organisasi Setda Kota Tomohon, menggelar kegiatan Penataan Organisasi Sub Kegiatan Fasilitasi Pelayanan Publik dan Tatalaksana – Bimbingan Teknis Penyusunan SOP (Standar Operasional Prosedur), yang dilaksanakan di rumah dinas Walikota, pada Selasa, 28 September 2021.

Walikota Tomohon Caroll Joram Azarias Senduk, S.H. melalui Asisten Umum Drs. O D S Mandagi saat membuka bimbingan teknis penyusunan SOP (Standar Operasional Prosedur) mengatakan, “Pada hakekatnya perubahan ketatalaksanaan diarahkan untuk melakukan penataan tata laksana instansi Pemerintah yang efektif dan efisien.

Salah satu upaya penataan tata laksana diwujudkan dalam bentuk penyusunan dan implementasi SOP administrasi Pemerintahan dalam pelaksanaan tugas dan fungsi aparatur Pemerintah.

Kegiatan bimbingan teknis penyusunan SOP (Standar Operasional Prosedur) ini dilatar belakangi dalam upaya mewujudkan kinerja pelayanan publik di lingkungan pemerintah Kota Tomohon yang terukur dan dapat di evaluasi keberhasilannya”, ujar Asisten Umum Drs. O D S Mandagi.

Lanjut dikatakannya, “Bimtek ini sangat bermanfaat untuk memberikan informasi yang benar kepada penerima layanan tentang apa yang harus dilakukan dan juga sebagai sarana penyebar luasan informasi sehingga setiap Perangkat Daerah memahami dan dapat menyusun SOP (Standar Operasional Prosedur) sesuai dengan tugas dan fungsinya masing-masing.

Melihat pentingnya bimtek SOP (Standar Operasional Prosedur), maka kami mengharapkan perhatian dan keseriusan seluruh peserta  untuk mengikuti Bimtek ini dengan serius, sehingga pengetahuan yang nantinya didapat dari kegiatan ini dapat diterapkan dan membentengi Aparatur Sipil dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat dan memperlancar aktivitas masyarakat”, ujar Drs. O D S Mandagi, mewakili  Walikota Tomohon Caroll Senduk.

Sementara itu, Kabag Organisasi Setda Kota Tomohon Royke M.Tangkawarouw, ST. MSi. dalam laporannya menjelaskan, “Maksud dan tujuan kegiatan ini yakni untuk meningkatkan pengetahuan Organisasi Perangkat Daerah dalam penyusunan SOP (Standar Operasional Prosedur) sesuai dengan tugas dan fungsi Aparatur Pemerintah, menciptakan tata tertib penyelenggaraan tugas dan fungsi setiap Perangkat Daerah, mencegah terjadinya penyalahgunaan wewenang, untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelaksanaan tugas dan tanggung jawab individual Aparatur dan Organisasi secara keseluruhan, serta mendorong setiap Perangkat Daerah untuk memberikan pelayanan terbaik dan memiliki kualitas tinggi kepada masyarakat pengguna layanan maupun para pemangku kepentingan”, Jelas Kabag Organisasi Setda Kota Tomohon Royke M.Tangkawarouw, ST. MSi.

Narasumber dalam kegiatan Penataan Organisasi Sub Kegiatan Fasilitasi Pelayanan Publik dan Tatalaksana – Bimbingan Teknis Penyusunan SOP (Standar Operasional Prosedur) adalah dari unsur Tata Laksana Pemerintahan Biro Organisasi Setda Provinsi Sulut Jahya J. Lintang S.E. dan diikuti oleh peserta kegiatan, dari unsur terkait di setiap Perangkat Daerah.

(bri)